【復旧のお知らせ】オンラインショップと公式ホームページのシステム障害について

いつも鎌倉スワニーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

発生しておりましたシステム不具合につきまして、お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

9月25日（金）20時00分 より、オンラインショップの営業を再開いたしました。
また、公式ホームページ（当サイト）もあわせて復旧いたしました。

■システム不具合の内容について
原因: 画像データを保管するサーバーの不具合（※現在は復旧済み）

■個人情報等の安全性について
今回の不具合において、お客様の個人情報（クレジットカード情報含む）やご登録データへの影響は一切ございません。安全に保護されておりますのでご安心ください。

その他オンラインショップのイベント、ご注文などについての詳しい情報は、こちらのページをご確認ください。

今後は再発防止とより一層のサービス向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

手づくり教室の電話予約について

2026年2月より、手づくり教室の電話予約の受付時間を、受付開始日の正午（12:00）までに変更致します。
受付時間を過ぎますと、オンライン予約のみとなります。

お電話でのご予約をご希望のお客様は、お時間にご注意ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

手づくり教室のご予約方法について

手づくり教室のご予約方法が、オンライン予約になりました。
詳しくはこちらのページをご覧ください。